Vai montar uma clínica nova ou mudar seu consultório de local? Antes de escolher a região onde abrirá as portas é necessário observar alguns detalhes técnicos para não tomar uma decisão que, futuramente, prejudique seu fluxo de clientes. Confira algumas dicas:
Pense no seu público-alvo
Se você já tem um consultório e vai manter os mesmos clientes, é importante que o local seja compatível com o perfil dessas pessoas que você atende. Converse com elas, analise o que elas gostariam que mudasse, veja se o ponto atual as satisfaz. Muitas vezes não adianta ir para outra vizinhança completamente diferente se seus clientes não conseguem (e não querem) ir até lá.
Analise as mudanças
Instalar sua clínica em um local que seu público-alvo frequenta pode te trazer bons resultados. Se você é um ortodontista que já atende muitos jovens e adolescentes, por exemplo, invista em um local que seja próximo de clubes, colégios ou escolas de idiomas. Assim, você será visto por possíveis clientes e poderá ampliar sua rede de contatos a longo prazo.
A busca pela localização perfeita
Se você está começando a montar a clínica é importante pensar no perfil de pessoas que deseja atender. Se é um público de baixa renda, por exemplo, o consultório deve ser em um bairro perto de onde seus clientes moram ou trabalham, um lugar em que eles consigam chegar com facilidade. Depois, avalie como esse público se locomove. Se você atende muitas pessoas que utilizam transporte coletivo, é essencial que sua clínica seja próxima das principais vias de acesso a ônibus e metrô. Caso o carro e a moto sejam os meios de transporte adotados pelos seus clientes, vale pensar em uma localização próxima a um estacionamento ou que ofereça garagem.
Não esqueça do espaço
Calcule a metragem que você precisa para o novo consultório. Por mais que você queira fazer uma clínica ampla, pense se é possível montar a infraestrutura em um local espaçoso sem inviabilizar o acesso dos clientes. Em alguns casos é melhor optar por um lugar menor, mas que seja atendido por transporte público e bem localizado.
Ah! Mesmo depois de observar todos esses detalhes, não se esqueça de verificar se o local escolhido tem a infraestrutura adequada para receber uma clínica, e se é capaz de atender às normas estipuladas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Elas podem ser encontradas na Resolução RDC-50 / 2002. Com essas mudanças seu consultório poderá se tornar um ambiente muito mais amigável e de fácil acesso para seus clientes!
