O retorno financeiro da humanização: em números!

É possível ter retorno financeiro do que foi gasto na reforma da clínica e ainda aumentar o seu lucro! O projeto básico de arquitetura, desenvolvido em conformidade com a RDC-50

Quem é o seu cliente?

Descubra este ser tão importante e faça da sua clínica um lugar especial! “Quem é o seu cliente?” Nas consultorias que atendo em nossos cursos, esta é a segunda pergunta

Arquitetura humanizada para consultórios e clínicas

A Arquitetura Humanizada deixa os clientes satisfeitos, e clientes satisfeitos pagam bem, voltam e indicam o serviço para os amigos.   Por que é importante? A maioria dos clientes não

Gatificação

Sua casa preparada para você e para o seu gato Foto enviada por uma das nossas clientes que fizemos o projeto de gatificação e os gatos amaram tanto quanto ela!!

Clínicas e consultórios: Atendendo as normas da ANVISA

As normas nos ajudam a criar clínicas funcionais. Muitos profissionais de saúde dizem sentir “um frio na barriga” quando informamos que é preciso adequar o projeto da clínica às normas

A importância do fluxo perfeito na clínica

Ter espaços necessários nos locais corretos e com dimensionamento correto define um fluxo de funcionamento para a clínica que podemos chamar de Fluxo Perfeito Não é suficiente que uma clínica

Comunicação não-verbal e casos reais

Aprenda a usar os sentidos do cliente a seu favor! A comunicação não-verbal é poderosa: funciona como uma espécie de instinto que nos protege. E é responsável por 93% da

Para ler antes de reformar sua clínica

Você deve usar seus recursos financeiros de maneira eficiente. Sempre em função de gerar mais lucros para você!  Muitos profissionais de saúde relatam que, depois de uma reforma na clínica,

Como surpreender o seu cliente a cada visita

Sua clínica deve ser um local agradável para visitar sempre, e não apenas na primeira vez. Assim seus clientes vão se sentir em casa e fazer muitas indicações. Fala-se muito

Dicas para a escolha da cadeira e do mobiliário do consultório

Que cor, que forma, que puxador colocar para ter o melhor resultado estético? São tantas as possibilidades que é fácil ficar confuso com estes detalhes. É lógico que existe a